Mon compte Panier 0
RETOUR ACCUEIL

FAQ

Questions fréquentes

FAQ MR BAMBOO

Les réponses essentielles sur la marque, les commandes, les formulations et la traçabilité.

Les réponses utiles

Qu’est-ce que MR BAMBOO ?

MR BAMBOO est l’identité commerciale développée par CSC34 pour présenter une sélection de fleurs, résines et formulations avec un suivi documentaire des références.

Comment lire les jauges panda ?

Les pandas servent de repère visuel interne entre les gammes et les niveaux d’intensité. Ils ne représentent ni une dose, ni une garantie scientifique ou médicale des effets ressentis.

Que signifie « formulation fournisseur » ?

Il s’agit de l’appellation transmise par le fournisseur, par exemple NL1+, N3 ou une autre formulation commerciale. Elle ne remplace pas la composition détaillée ni un certificat d’analyse.

Les analyses sont-elles disponibles ?

Les documents vérifiés sont accessibles depuis les fiches concernées et la page Analyses & traçabilité. Une analyse peut être présentée comme référence lorsqu’elle correspond au produit et au fournisseur mais pas au lot actuellement vendu ; cette portée est alors indiquée clairement.

Peut-on commander sur le site ?

Oui. Choisissez le format disponible, ajoutez le produit au panier puis suivez la validation sécurisée du paiement Viva.com. La commande peut être passée avec ou sans création de compte.

Combien coûte la livraison ?

La livraison en France coûte 6 € pour une commande inférieure à 50 €. Elle est offerte à partir de 50 € d’achat.

Les prix sont-ils TTC ?

Oui, les prix affichés incluent la TVA applicable.

Comment conserver les fleurs et les résines ?

Conservez-les dans leur emballage fermé, à l’abri de la chaleur, de la lumière et de l’humidité, hors de portée des enfants et des animaux.

Les produits sont-ils réservés aux adultes ?

Oui. L’accès et la vente sont réservés aux personnes majeures. Consultez les précautions indiquées sur chaque fiche.

Qui est responsable des ventes en ligne ?

CSC34 / Virgile Bonnargent est le vendeur officiel chargé de l’encaissement, de la facture, des remboursements et du service après-vente.

Poser une autre question Voir la traçabilité