Conditions Générales
de Vente

Version en vigueur — Juin 2026

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toute relation commerciale entre CBD Shop Carnon (ci-après "le Vendeur") et tout acheteur (ci-après "le Client"), en boutique physique ou via le site mrbamboo.fr. Tout achat implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 — Produits

CBD Shop Carnon commercialise des produits à base de chanvre industriel conformes à la réglementation française :

• Fleurs et résines CBD (taux THC < 0.3%)
• Produits infusés à base de molécules légales (Delta10, STV10, NL1, N3, Infused)
• Pré-rolls CBD et vaporisateurs
• Accessoires

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le Vendeur se réserve le droit de les modifier à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande confirmée. Les prix du site sont indicatifs et peuvent différer des prix en boutique.

Article 4 — Commande

Les commandes s'effectuent :

• En boutique physique — paiement immédiat
• Via WhatsApp (06 98 33 08 17) — confirmée par message avec accord sur disponibilité et montant
• Via le site internet — après validation du panier et paiement sécurisé

Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande pour motif légitime (rupture de stock, commande anormale, doute sur la majorité).

Article 5 — Paiement

Moyens de paiement acceptés :

• Boutique : espèces, carte bancaire
• En ligne : carte bancaire via prestataire sécurisé (Paygreen)

Le paiement est intégralement dû au moment de la commande ou de la remise des produits. Aucun crédit ni paiement différé.

Article 6 — Livraison

La vente s'effectue principalement en boutique (remise en main propre). En cas de livraison à domicile (sur accord préalable) :

• Zone géographique définie par le Vendeur
• Délai communiqué à la commande
• Présentation d'une pièce d'identité obligatoire à la livraison
• Frais de livraison communiqués avant confirmation de commande

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits susceptibles de se détériorer rapidement ou descellés pour des raisons d'hygiène. Les fleurs, résines et produits infusés CBD entrent dans cette catégorie. Aucun retour pour convenance personnelle ne sera accepté.

Article 8 — Garanties et réclamations

En cas de produit défectueux ou non conforme : contacter le Vendeur dans les 48h suivant réception via WhatsApp avec photos. Le Vendeur proposera un remplacement ou remboursement partiel selon le cas.

Article 9 — Responsabilité

Le Client est seul responsable du bon usage des produits. CBD Shop Carnon ne saurait être tenu responsable des dommages liés à un usage contraire aux recommandations, à la conduite après consommation, ou à un état de santé particulier.

Article 10 — Données personnelles

Les données collectées (nom, téléphone, adresse si livraison) servent uniquement au traitement des commandes. Elles ne sont pas cédées à des tiers. Conformément au RGPD, droit d'accès, rectification et suppression sur demande au 06 98 33 08 17.

Article 11 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une résolution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le tribunal compétent est celui du ressort de Montpellier.